Outlook
Enviar, leer, redactar borradores, reenviar y mover mensajes de correo electrónico de Outlook
Microsoft Outlook es una plataforma completa de correo electrónico y calendario que ayuda a los usuarios a gestionar comunicaciones, horarios y tareas de manera eficiente. Como parte del conjunto de productividad de Microsoft, Outlook ofrece herramientas robustas para enviar y organizar correos electrónicos, coordinar reuniones e integrarse perfectamente con las aplicaciones de Microsoft 365, permitiendo a individuos y equipos mantenerse organizados y conectados en todos sus dispositivos.
Con Microsoft Outlook, puedes:
- Enviar y recibir correos electrónicos: Comunícate de forma clara y profesional con individuos o listas de distribución
- Gestionar calendarios y eventos: Programa reuniones, configura recordatorios y visualiza disponibilidad
- Organizar tu bandeja de entrada: Utiliza carpetas, categorías y reglas para mantener tu correo electrónico optimizado
- Acceder a contactos y tareas: Mantén un seguimiento de personas clave y elementos de acción en un solo lugar
- Integrar con Microsoft 365: Trabaja sin problemas con Word, Excel, Teams y otras aplicaciones de Microsoft
- Acceder desde varios dispositivos: Usa Outlook en escritorio, web y móvil con sincronización en tiempo real
- Mantener privacidad y seguridad: Aprovecha el cifrado de nivel empresarial y los controles de cumplimiento
En Cadense, la integración con Microsoft Outlook permite a tus agentes interactuar directamente con datos de correo electrónico y calendario de forma programática con capacidades completas de gestión de correo electrónico. Esto permite potentes escenarios de automatización en todo tu flujo de trabajo de correo electrónico. Tus agentes pueden:
- Enviar y redactar borradores: Componer correos electrónicos profesionales con archivos adjuntos y guardar borradores para más tarde
- Leer y reenviar: Acceder a los mensajes de la bandeja de entrada y reenviar comunicaciones importantes a los miembros del equipo
- Organizar eficientemente: Marcar correos electrónicos como leídos o no leídos, mover mensajes entre carpetas y copiar correos electrónicos para referencia
- Limpiar la bandeja de entrada: Eliminar mensajes no deseados y mantener estructuras de carpetas organizadas
- Activar flujos de trabajo: Reaccionar a nuevos correos electrónicos en tiempo real, permitiendo automatización receptiva basada en mensajes entrantes
Al conectar Cadense con Microsoft Outlook, permites que los agentes inteligentes automaticen las comunicaciones, simplifiquen la programación, mantengan visibilidad en la correspondencia organizacional y mantengan las bandejas de entrada organizadas, todo dentro de tu ecosistema de flujo de trabajo. Ya sea que estés gestionando comunicaciones con clientes, procesando facturas, coordinando actualizaciones del equipo o automatizando seguimientos, la integración con Outlook proporciona capacidades de automatización de correo electrónico de nivel empresarial.
Instrucciones de uso
Integra Outlook en el flujo de trabajo. Puede leer, redactar borradores, enviar, reenviar y mover mensajes de correo electrónico. Se puede utilizar en modo de activación para iniciar un flujo de trabajo cuando se recibe un nuevo correo electrónico.
Herramientas
outlook_send
Enviar correos electrónicos usando Outlook
Entrada
| Parámetro | Tipo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|---|
to | string | Sí | Dirección de correo electrónico del destinatario |
subject | string | Sí | Asunto del correo electrónico |
body | string | Sí | Contenido del cuerpo del correo electrónico |
contentType | string | No | Tipo de contenido para el cuerpo del correo electrónico (texto o html) |
replyToMessageId | string | No | ID del mensaje al que se responde (para el hilo) |
conversationId | string | No | ID de conversación para el hilo |
cc | string | No | Destinatarios en CC (separados por comas) |
bcc | string | No | Destinatarios en CCO (separados por comas) |
attachments | file[] | No | Archivos para adjuntar al correo electrónico |
Salida
| Parámetro | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
success | boolean | Estado de éxito del envío del correo electrónico |
status | string | Estado de entrega del correo electrónico |
timestamp | string | Marca de tiempo cuando se envió el correo electrónico |
message | string | Mensaje de éxito o error |
outlook_draft
Crear borradores de correos electrónicos usando Outlook
Entrada
| Parámetro | Tipo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|---|
to | string | Sí | Dirección de correo electrónico del destinatario |
subject | string | Sí | Asunto del correo electrónico |
body | string | Sí | Contenido del cuerpo del correo electrónico |
contentType | string | No | Tipo de contenido para el cuerpo del correo electrónico (texto o html) |
cc | string | No | Destinatarios en CC (separados por comas) |
bcc | string | No | Destinatarios en CCO (separados por comas) |
attachments | file[] | No | Archivos para adjuntar al borrador del correo electrónico |
Salida
| Parámetro | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
success | boolean | Estado de éxito de la creación del borrador |
messageId | string | Identificador único para el correo electrónico en borrador |
status | string | Estado del borrador del correo electrónico |
subject | string | Asunto del correo electrónico en borrador |
timestamp | string | Marca de tiempo cuando se creó el borrador |
message | string | Mensaje de éxito o error |
outlook_read
Leer correos electrónicos desde Outlook
Entrada
| Parámetro | Tipo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|---|
folder | string | No | ID de la carpeta desde donde leer los correos electrónicos (predeterminado: Bandeja de entrada) |
maxResults | number | No | Número máximo de correos electrónicos a recuperar (predeterminado: 1, máximo: 10) |
includeAttachments | boolean | No | Descargar e incluir archivos adjuntos de correo electrónico |
Salida
| Parámetro | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
message | string | Mensaje de éxito o estado |
results | array | Array de objetos de mensajes de correo electrónico |
attachments | file[] | Todos los archivos adjuntos de correo electrónico aplanados de todos los correos |
outlook_forward
Reenviar un mensaje existente de Outlook a destinatarios específicos
Entrada
| Parámetro | Tipo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|---|
messageId | string | Sí | El ID del mensaje a reenviar |
to | string | Sí | Dirección(es) de correo electrónico del destinatario, separadas por comas |
comment | string | No | Comentario opcional para incluir con el mensaje reenviado |
Salida
| Parámetro | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
message | string | Mensaje de éxito o error |
results | object | Detalles del resultado de entrega |
outlook_move
Mover correos electrónicos entre carpetas de Outlook
Entrada
| Parámetro | Tipo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|---|
messageId | string | Sí | ID del mensaje a mover |
destinationId | string | Sí | ID de la carpeta de destino |
Salida
| Parámetro | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
success | boolean | Estado de éxito del movimiento del correo electrónico |
message | string | Mensaje de éxito o error |
messageId | string | ID del mensaje movido |
newFolderId | string | ID de la carpeta de destino |
outlook_mark_read
Marcar un mensaje de Outlook como leído
Entrada
| Parámetro | Tipo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|---|
messageId | string | Sí | ID del mensaje que se marcará como leído |
Salida
| Parámetro | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
success | boolean | Estado de éxito de la operación |
message | string | Mensaje de éxito o error |
messageId | string | ID del mensaje |
isRead | boolean | Estado de lectura del mensaje |
outlook_mark_unread
Marcar un mensaje de Outlook como no leído
Entrada
| Parámetro | Tipo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|---|
messageId | string | Sí | ID del mensaje que se marcará como no leído |
Salida
| Parámetro | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
success | boolean | Estado de éxito de la operación |
message | string | Mensaje de éxito o error |
messageId | string | ID del mensaje |
isRead | boolean | Estado de lectura del mensaje |
outlook_delete
Eliminar un mensaje de Outlook (mover a elementos eliminados)
Entrada
| Parámetro | Tipo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|---|
messageId | string | Sí | ID del mensaje a eliminar |
Salida
| Parámetro | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
success | boolean | Estado de éxito de la operación |
message | string | Mensaje de éxito o error |
messageId | string | ID del mensaje eliminado |
status | string | Estado de eliminación |
outlook_copy
Copiar un mensaje de Outlook a otra carpeta
Entrada
| Parámetro | Tipo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|---|
messageId | string | Sí | ID del mensaje a copiar |
destinationId | string | Sí | ID de la carpeta de destino |
Salida
| Parámetro | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
success | boolean | Estado de éxito de la copia del correo electrónico |
message | string | Mensaje de éxito o error |
originalMessageId | string | ID del mensaje original |
copiedMessageId | string | ID del mensaje copiado |
destinationFolderId | string | ID de la carpeta de destino |